การฝึกอบรมเป็นกระบวนการที่ช่วยเพิ่มพูนความถนัด ความรู้ ทักษะ หรือความชำนาญ ความสามารถของบุคคลให้มีเทคนิควิชาการ ในการทำงาน เพื่อให้เกิดพฤติกรรมใหม่ หรือเพื่อให้เกิดทักษะในการทำงานใหม่ๆ ที่สามารถนำไปใช้กับการดำเนินชีวิตและการทำงาน

          ทาง บจ. สุวรรณมาก เทเลคอม ร่วมกับเพจ กลุ่ม Open Source VoIP ได้จัดให้มีการฝึกอบรมความรู้ในเรื่องต่างๆ ให้กับบุคคลที่สนใจ ซึ่ง ณ ปัจจุบันได้เปิดหลักสูตรการฝึกอบรมในเรื่องของ VoIP IP-PBX เพื่อใช้ในสำนักงาน บริษัท , หลักสูตรการติดตั้ง CloudPBX ให้กับบุคคลทั่วไปและสายช่างเทคนิค และยังได้เปิดเป็นหลักสูตรเรียนทางไกลหรือเรียนแบบออนไลน์แบบสามารถโต้ตอบซักถามได้อีกด้วย เพื่อให้ตอบโจทย์การเข้าสู่ยุค 4.0 ของไทย